Ремонт, диагностика и сервис промышленной электроники в Казахстане

Предварительная оценка по фото шильдика и описанию — бесплатно. Мы говорим вам ориентировочную стоимость и срок до того, как вы что-то нам передадите.

Точная диагностика в лаборатории — от 50 000 ₸ за единицу. Эта сумма зачитывается в счёт ремонта, если вы соглашаетесь на него.

Стандартные ремонты — 2-4 недели с момента передачи нам оборудования. Сложные компонентные — до 6 недель.

В сроки входит логистика из Казахстана в лабораторию в СПб (3-5 дней), диагностика, согласование стоимости с вами, сам ремонт, тестирование и обратная отправка.

Срочные ремонты — за дополнительную плату (+30-50% к стоимости) делаем приоритетно.

Мы организуем профессиональную упаковку и страхуем груз на полную стоимость оборудования. Если что-то случится — ответственность несёт транспортная компания и страховщик.

За 9 лет работы с международной логистикой потерь у нас не было.

Да, стандартные условия именно такие — 50% предоплата после согласования стоимости, 50% оплата по готовности перед отправкой обратно.

Для постоянных клиентов и крупных предприятий возможна оплата по факту с отсрочкой 14-30 дней.

Да, у нас есть опыт работы с государственными заказчиками и крупными промышленными группами. Готовы к участию в тендерах через ЭСФ и электронные торговые площадки Казахстана.

Полный пакет документов: реквизиты, сертификаты, лицензии, опыт работы — предоставляем по запросу.

Stalker Electric делает сам: приём заявок, первичная диагностика, выезд на объект по всему Казахстану, демонтаж/монтаж оборудования, поставка электротоваров, изготовление НКУ, пусконаладка, всё взаимодействие с клиентом и логистика.

ИК «555» обеспечивает: сложные компонентные ремонты в стационарной лаборатории, экспертные консультации наших инженеров, отправка своих специалистов на объект при сложных задачах.

В гарантию входит: повторение той же неисправности, по которой был ремонт; отказ компонентов, заменённых в ходе работы; дефекты, проявившиеся при нормальной эксплуатации.

Не входит: повреждения от неправильной эксплуатации, скачков напряжения без защиты, механических ударов, попадания воды, последствий самостоятельного ремонта.

Да, выезжаем по всему Казахстану. Стандартный срок — 1-3 дня от заявки до прибытия инженера на объект (по Атырау — в тот же день).

При сложных задачах подключаем инженеров ИК «555» — они готовы вылететь к нам и работать совместно с нашей командой на объекте.

Стоимость выезда зависит от удалённости и сложности — рассчитываем индивидуально.

Полный пакет: договор, счёт на оплату, счёт-фактуру (ЭСФ) с НДС 16%, акт выполненных работ, тех. заключение по результатам ремонта (что было неисправно, что заменено), гарантийное свидетельство на 12 месяцев.

Все документы оформлены на ТОО «Stalker Electric» (БИН 230640040969) — никаких сложностей с бухгалтерией заказчика.

Мы честно скажем об этом до начала работ. Если стоимость восстановления превышает 60-70% от цены нового оборудования — рекомендуем замену.

В этом случае мы можем подобрать и поставить новое оборудование (через основной сайт stalkerelectric.kz) или предложить аналог другого производителя.